Aviso importante sobre as televisões e o App do Univer Vídeo
Aviso importante sobre as televisões e o App do Univer Vídeo
Redação
12/12/2023 - (Atualizado: 28/08/2024)5 minutos de leitura
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Informamos que, infelizmente, a partir do dia 20 de dezembro de 2023, algumas televisões deixarão de disponibilizar o aplicativo do Univer Vídeo, em função da falta de compatibilidade com o nosso aplicativo novo.
A forma mais fácil de saber se a sua televisão é compatível com o Univer Vídeo, é buscando na loja de aplicativos da sua TV. Assim, se ele aparecer, significa que você continuará assistindo aos conteúdos em seu aparelho.
Caso possua o aplicativo "antigo" instalado (sob distribuição de Encripta S/A), será necessário apagar e baixar o aplicativo "novo" (distribuidor Univer Vídeo).
TUTORIAL SAMSUNG
Para verificar se é possível baixar o aplicativo em sua TV Samsung, você precisará ir até o menu "Apps". Siga o passo a passo do vídeo abaixo e busque por: Univer Vídeo
TUTORIAL LG
Para verificar se é possível baixar o aplicativo em sua TV, você precisará ir até a LG Content Store. Siga o passo a passo do vídeo abaixo e busque por: Univer Vídeo
Mas, ainda assim, disponibilizamos os modelos que permanecem compatíveis com o Univer Vídeo a seguir:
Normalmente, as televisões possuem um adesivo na parte de trás do aparelho. Nele, é possível que você identifique qual é o seu modelo.
Para as televisões com sistema operacional Google TV, você pode baixar, normalmente, o novo aplicativo diretamente na Play Store de sua TV.
Minha televisão não está na lista. E agora?
Não encontrou sua televisão? Fique tranquilo. Ainda é possível assistir ao Univer Vídeo pela sua televisão.
Se a sua televisão possui um sistema operacional mais antigo, você precisará de um aparelho de streaming como Chromecast, Fire TV Stick, Apple TV ou MI Box. Assim, você poderá baixar o aplicativo e assistir em seu aparelho.
Mas salientamos que nosso time de especialistas trabalha, diariamente, buscando melhorar nosso aplicativo, para torná-lo ainda mais acessível a todos os modelos de televisão, das mais recentes às mais antigas.
Aviso importante
No momento, os aparelhos das marcas LG e Samsung suportam o aplicativo do Univer Vídeo apenas no Brasil. Todas as outras marcas e seus respectivos modelos possuem disponibilidade mundial.
Ressaltamos que seguimos com nosso time de desenvolvedores trabalhando para disponibilizar o app em todos os países onde há assinantes do Univer.
Ainda ficou alguma dúvida?
Nosso time de especialistas está à disposição, por meio dos nossos canais oficiais, que são eles: